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　　针对当前异常严峻的疫情防控形势，技防分公司积极落实疫情防控的各项要求，推出多项暖心服务的人性化举措，切实做到抗“疫”有力度、服务有温度，为客户营造了一个良好的安全环境。

　　技防分公司第一时间传达集团党委关于疫情防控工作的决策部署，贯彻落实各项疫情防控工作措施，合理调度使用防疫物资，配齐口罩、消毒洗手液、酒精、手套、防护服等防护消杀用品，确保员工在做好自身防疫的情况下为客户提供更安心的服务保障。

　　疫情期间，技防分公司技术人员认真履职、逆风而行，深入医疗、金融、教育等服务单位对监控报警系统进行维护检修，确保在疫情期间各类技防设施正常运行。视频监控指挥中心加强值班值守，24小时随时待命，协调调度各类突发情况，为服务单位织牢全方位的技术防护网。

　　疫情期间，临沂部分区域实施封闭管理，在部分服务网点的接入设备出现故障时，技防分公司采取“零接触”的方式，通过远程音视频通话等进行维修指导，技术人员使用通俗易懂的语言，讲解拆分至细小步骤，指导客户远程排除、解决故障。热情的服务、精湛的技术赢得了客户单位的一致好评。